Política de Privacidade

A ErgoHub — Ergonomia Inteligente valoriza a privacidade dos seus dados pessoais e está comprometida em protegê-los conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações fornecidas pelos usuários do nosso site.

1. Quem é o controlador dos dados

A ErgoHub — Ergonomia Inteligente, pessoa jurídica de direito privado com sede em Salvador/BA, CNPJ 63.924.441/0001-08, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site.

2. Dados que coletamos

• Dados de contato fornecidos pelo usuário: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, nº de funcionários e mensagem, via formulários de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência — coletados via Google Analytics 4 e Microsoft Clarity.
• Cookies: arquivos de texto armazenados no navegador para analisar uso do site e melhorar a experiência.

3. Como usamos seus dados

• Responder a solicitações de contato e enviar propostas comerciais.
• Executar serviços contratados.
• Melhorar o conteúdo, navegação e desempenho do site.
• Enviar comunicações sobre nossos serviços, quando expressamente autorizado.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e no legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre respeitando seus direitos fundamentais.

5. Compartilhamento

Seus dados podem ser compartilhados com fornecedores de serviços que atuam em nosso nome (ex.: provedor de e-mail, CRM, infraestrutura de hospedagem), sempre sob contrato e com garantias de segurança. Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados para terceiros para fins de marketing próprio deles.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores com criptografia em repouso e em trânsito, em infraestrutura com certificação internacional de segurança. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou obrigações legais.

7. Seus direitos

Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail contato@ergohub.com.br.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e cookies analíticos (para entender como os visitantes interagem com o site). Você pode gerenciar sua preferência através do banner de cookies exibido no primeiro acesso.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com data da última atualização.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados? Fale conosco em contato@ergohub.com.br.